1- Seguro de Asistencia Médica de Viaje
En todos nuestros viajes de más de un día, fines de semana y puentes, hemos incluido en el precio un seguro de viaje que cubre la asistencia médica y otras posibles incidencias producidas DURANTE el viaje. Este seguro sanitario no incluye los gastos de cancelación producidos ANTES de la salida, cualquiera que sea la causa.
Ver Póliza Basic Plus
2- Seguro Extra de Cancelación de Viaje y Coberturas superiores
Los seguros de cancelación extra permiten sentirse más seguro a la vez de contratar un viaje. Para evitar cualquier incidencia ANTES de un viaje, recomendamos contratar el seguro de cancelación extra que cubre una enfermedad grave imprevista (no preexistente), accidente personal, hospitalización, muerte familiar o incidencia, producidos antes de la salida, de acuerdo con las condiciones de la póliza.
Important: Les assegurances no inclouen el lliure desistiment (no venir al viatge sense causa mèdica justificada). Tampoc s’inclouen les malalties nervioses, psíquiques, mentals, depressives, d’ansietat, etc … amb o sense hospitalització, així com malalties cròniques o pre-existents. No dubtis en consultar-nos per a més informació.
En el Centro comercializamos y recomendamos dos pólizas de seguro de cancelación.
1. Per viatges de cap de setmana i de 2-3 dies: Assegurança Escapada Plus .
Cubre la anulación de viajes hasta 600 € y ofrece garantías sanitarias y coberturas de anulación, como por ejemplo:
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- Cancelación por motivos de salud del asegurado o de un familiar, enfermedad grave, accidente o defunción.
- Debido a situaciones relacionadas con la COVID-19, si por recomendaciones médicas no puedes viajar por haber dado positivo en COVID o si algún miembro de tu familia está grave a causa de COVID. También queda incluida la asistencia médica y los gastos de prolongación de estancia y cuarentena del asegurado en un hotel.
- Ver todas las coberturas póliza Escapada Plus.
2. Per viatges de més de 4 dies i/o que superin l’import de 600 €: Assegurança Vip Plus.
Aquesta assegurança inclou, a més dels anteriors, 34 supòsits de cancel·lació:
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- Motivos laborales, como un despido laboral o cambio vacacional impuesto unilateralmente por la empresa.
- Causas legales, como por ejemplo que te convoquen en una mesa electoral durante las fechas de tu viaje o que te convoquen para asistir a un juicio.
- Otros motivos importantes como pueden ser el robo de documentación o equipaje, retraso en el transporte, avería en tu vehículo, cancelación por parte del acompañante, perjuicios graves en tu hogar o lugar de trabajo.
- Las coberturas sanitarias son muy amplias, quedando cubiertos los gastos de prolongación de estancia en un hotel y el transporte o repatriación sanitaria.
- Veure totes les cobertures pòlissa Vip Plus.
Important: Les assegurances de cancel·lació no inclouen el lliure desistiment (no venir al viatge sense causa justificada). Tampoc s’inclouen les malalties preexistents o conegudes per l’assegurat, malalties nervioses, psíquiques, mentals, depressives, d’ansietat, etc … amb o sense hospitalització.
¿Cómo y cuándo debo contratar el seguro ?
Todos estos seguros hay que contratarlos y pagarlos al hacer la reserva inicial del viaje ( y no posteriormente ) y tienen un periodo de carencia de 72 h.
En caso de contratación, el Centro Europeo de Barcelona es sólo una figura intermediaria en la contratación de seguros, siendo la relación contractual entre la aseguradora y la persona participante en el viaje, que gestionará directamente los posibles trámites con la empresa aseguradora.
Si contratas tu póliza en una correduría de seguros seguramente también se encargarán de la gestión y los trámites. Alternativamente, también se puede contratar un seguro de cancelación directamente a otra aseguradora o mutua de libre elección.
Que hacer si tengo que cancelar un viaje y tengo un seguro de cancelación ?
Es importante destacar que el Centro Europeo es sólo una figura intermediaria en la contratación de seguros, siendo la relación contractual entre la aseguradora y la persona participante en el viaje, que gestionará directamente los posible trámites con la empresa aseguradora. El Centro Europeo no gestiona los trámites entre el viajero y la aseguradora.
En caso de tener que anular tu viaje antes de su inicio o interrumpirlo por una de las causas cubiertas en la póliza, deberás ponerte en primer lugar en contacto con nosotros para informarnos de la anulación del viaje. Nosotros te facilitaremos las facturas que debes presentar a AXA (factura de venta y factura de cancelación del viaje). Una vez tengas la documentación preparada que acredite la causa de cancelación del viaje (justificantes médicos, peritos, facturas, etc..) es necesario contactar con AXA y enviar por correo electrónico toda la documentación.
- Teléfono AXA: 934 968 979
- Recorda que les anul·lacions sense assegurança es regeixen per la normativa del Centre Europeu. Consulta-ho aquí.
- És responsabilitat del viatger informa-se degudament sobre la cobertura que ofereix l’assegurança contractada. El Centre Europeu no té cap responsabilitat ni decisió en la resolució de la companyia asseguradora.
- Per qualsevol dubte o aclariment pots posar-te en contacte amb nosaltres a: info@centroeuropeo.com o bé al tel. 93.430.99.79.
- Els tràmits de les assegurances poden durar una mitjana de 2-3 mesos, segons les circumstàncies i en general és una gestió activa per part de l’assegurat que haurà de pujar l’informació demanada per la companyia a una aplicació. Tot el rocès és una gestió digitalitzada.
