Assegurances de Viatge

 

Als Viatges de més de 2 dies amb Hotel, el Centre Europeu oferim les següents assegurances. Treballem amb AXA especialistes en Assegurances de Viatge:

  1. Assegurança d’Assistència Mèdica (Basic Plus), inclosa en el preu de tots els Viatges, (també inclosa en les Activitats i Excursions d’un dia).
  2. Assegurança Bàsica de Cancel·lació (Complet Plus), fins a 1.000€, inclosa en el preu d’alguns Viatges (de + 6 dies, Avió, cal veure secció “Preu i Condicions” del Viatge)
  3. Assegurança Extra de Cancel·lació, no inclosa en el preu del Viatge, que pots contractar pagant un suplement. (Escapada Plus o VIP Plus Preex)

Al final d’ aquesta pàgina també trobaràs resposta a:

  1. Com i quan haig de contractar l’assegurança ?
  2. Que fer si he de cancel·lar un viatge i tinc una assegurança de cancel·lació ?

A continuació tots els detalls:

1- Assegurança d’Assistència Mèdica de Viatge

En tots els nostres viatges de més d’un dia, caps de setmana i ponts, hem inclòs en el preu una assegurança de viatge que cobreix l’assistència mèdica i altres possibles incidències produïdes durant el viatge. Aquesta assegurança sanitària no inclou les despeses de cancel·lació produïdes abans de la sortida, qualsevol que sigui la causa.

Veure Pòlissa Basic Plus

2- Assegurança Bàsica de Cancel·lació de Viatge

En alguns viatges llargs (+6 dies) també s’inclou en el preu una assegurança de cancel·lació BÀSICA que garanteix l’anul·lació del viatge fins a 1000€ amb cobertures per malaltia greu, accident personal, hospitalització, malaltia familiar i defunció (no inclou malalties preexistents). En el programa de Viatge a la secció “Preu i Condicions” s’indica si el viatge inclou aquesta assegurança. No dubtis en consultar-nos per a més informació.

Veure Pòlissa Complet Plus

3- Assegurança Extra de Cancel·lació de Viatge i Cobertures superiors

Les assegurances de cancel·lació extra permeten sentir-se més segur alhora de contractar un viatge. Per evitar qualsevol incidència abans d’un viatge, recomanem contractar l’assegurança de cancel·lació extra que cobreix una malaltia greu imprevista (no preexistent), accident personal, hospitalització, mort familiar o incidència, produïts abans de la sortida, d’acord amb les condicions de la pòlissa.


Important: Les assegurances no inclouen el lliure desistiment (no venir al viatge sense causa mèdica justificada). Tampoc s’inclouen les malalties nervioses, psíquiques, mentals, depressives, d’ansietat, etc … amb o sense hospitalització, així com determinades malalties cròniques o pre-existents. No dubtis en consultar-nos per a més informació.


Al Centre comercialitzem i recomanem dues pòlisses d’assegurança de cancel·lació.

  1. Per viatges de cap de setmana i de 2-3 dies: Assegurança Escapada Plus (Cost: 15€). 

Cobreix l’anul·lació de viatges fins a 600€ i ofereix garanties sanitàries i cobertures d’anul·lació, com per exemple:

      • Cancel·lació per motius de salut de l’assegurat o d’un familiar, malaltia greu, accident o defunció. 
      • A causa de situacions relacionades amb la COVID-19, si per recomanacions mèdiques no pots viatjar per haver donat positiu en COVID o si algun membre de la teva família està greu a causa de COVID. També queda inclosa l’assistència mèdica i les despeses de prolongació d’estada i quarantena de l’assegurat en un hotel.
      • Veure totes les cobertures pòlissa Escapada Plus.

 

  1. Per viatges de més de 4 dies i/o que superin l’import de 600€ i/o si pateixes malàlties cròniques o preexistents

Recomanem l’assegurança Vip Plus Preex (Cost: 55€). Aquesta assegurança inclou, a més dels anteriors, 34 supòsits de cancel·lació, així com complicacions i recaigudes de malalties preexistents o cròniques o degeneratives:

      • Motius laborals, com un acomiadament laboral o canvi vacacional imposat unilateralment per l’empresa.
      • Causes legals, com per exemple que et convoquin en una mesa electoral durant les dates del teu viatge o que et convoquin per a assistir a un judici.
      • Altres motius importants com poden ser el robatori de documentació o equipatge, retard en el transport, avaria en el teu vehicle, cancel·lació per part de l’acompanyant, perjudicis greus en la teva llar o lloc de treball.
      • Les cobertures sanitàries són molt amplies, i queden cobertes les despeses de prolongació d’estada en un hotel i el transport o repatriació sanitària.
      • Veure totes les cobertures pòlissa Vip Plus Preex.

Important: Les assegurances de cancel·lació no inclouen el lliure desistiment (no venir al viatge sense causa justificada). Tampoc s’inclouen les malalties nervioses, psíquiques, mentals, depressives, d’ansietat, etc … amb o sense hospitalització.

 

Com i quan haig de contractar l’assegurança ?

Totes aquestes assegurances cal contractar-les i pagar-les al fer la reserva inicial del viatge ( i no posteriorment ) i tenen un període de carència de 72 h. 

En cas de contractació, el Centre Europeu de Barcelona és només una figura intermediària en la contractació d’assegurances, essent la relació contractual entre l’asseguradora i la persona participant en el viatge, que gestionarà directament els possible tràmits amb l’empresa asseguradora. 

Si contractes la teva pòlissa en una corredoria d’assegurances segurament també s’encarregaran de la gestió i els tràmits. Alternativament, també es pot contractar una assegurança de cancel·lació directament a un altra asseguradora o mútua de lliure elecció.

 

Que fer si he de cancel·lar un viatge i tinc una assegurança de cancel·lació ?

És important destacar que el Centre Europeu és només una figura intermediària en la contractació d’assegurances, essent la relació contractual entre l’asseguradora i la persona participant en el viatge, que gestionarà directament els possible tràmits amb l’empresa asseguradora. El Centre Europeu no gestiona els tràmits entre el viatger i l’asseguradora.

En cas d’haver d’anul·lar el teu viatge abans del seu inici o interrompre’l per una de les causes cobertes en la pòlissa, hauràs de posar-te en primer lloc en contacte amb nosaltres per informar-nos de l’anul·lació del viatge. Nosaltres et facilitarem les factures que has de presentar a AXA (factura de venta i factura de cancel·lació del viatge). Un cop tinguis la documentació preparada que acrediti la causa de cancel·lació del viatge (justificants mèdics, pèrits, factures, etc..) cal contactar amb AXA i enviar per correu electrònic tota la documentació. 

  • Telèfon AXA: 934 968 979

Recorda que les anul·lacions sense assegurança es regeixen per la normativa del Centre Europeu. Consulta-ho aquí.

 

Per qualsevol dubte o aclariment pots posar-te en contacte amb nosaltres a:

 info@centroeuropeo.com o bé al tel. 93.430.99.79

Contacta'ns viatgem junts!

Contacta'ns

Sandra

image description
Responsable d'Atenció als Viatgers +34 93 430 99 79 info@centroeuropeo.com Contactar