Preguntas Frecuentes

 

El Centro Europeo de Barcelona es un centro cultural y educativo fundado en 1977, con sede en Barcelona.

El Centro Europeo de Barcelona organiza Viajes Culturales en Grupo con Guías y Profesores expertos. Se trata de un amplio programa de viajes, excursiones, actividades y salidas culturales de Arte, Historia y Naturaleza para Cataluña, España y Europa.

La finalidad es la organización de actividades y viajes culturales para divulgar el arte, la historia y los diversos aspectos de la naturaleza y geografía de nuestro País y de Europa, con Guías y Profesores expertos. Al mismo tiempo se fomenta un agradable ambiente de amistad y cultura entre todos los participantes.

Vine y participa !  Recuerda que cada jueves a las 19 h hacemos una sesión informativa con proyección de audiovisuales para conocer el Centro e informar de las próximas actividades y viajes. Te invitamos a participar. Plazas limitadas. Recomendamos reservar.

El Centro Europeo de Barcelona presenta numerosas ventajas:

  • Los viajes, salidas y visitas van siempre acompañadas por Profesores Universitarios de Arte, Historia, Naturaleza, Geografía, Arquitectura, etc ... y Guías especializados.
  • Se hacen nuevas amistades y se amplían las relaciones sociales, en un agradable ambiente cultural.
  • Las excursiones y viajes tienen precios reducidos de grupo y descuentos especiales.
  • Los viajes culturales son diferentes y originales. Se visitan territorios poco conocidos, zonas de montaña, espacios naturales protegidos, parques nacionales, lagos, bosques, ... y pequeños pueblos y ciudades que normalmente en los circuitos turísticos convencionales no se visitan.
  • Se procura conocer en profundidad un territorio determinado o una región europea, desde todos los aspectos culturales, artísticos, ecológicos y geográficos.
  • Consulta más información en este enlace: Ventajas y más información.

Durante todo el año se organizan numerosos viajes culturales, siempre acompañados de guías y profesores especializados.

Uno de nuestros grandes rasgos diferenciales, es el contenido temático de nuestros viajes y actividades, enfocado a la difusión de los aspectos culturales y naturales. En nuestro Programa de Viajes, encontrarás:

Más allá de las visitas programadas con nuestros profesores, todos los participantes disfrutan de tiempo libre suficiente para sus visitas particulares.

La dinámica de los viajes es activa, pero sin prisas ni acicate. Además solemos visitar lugares diferentes y variados fuera de los lugares turísticos habituales, para conocer en detalle, los pueblos, comarcas y regiones de Europa.

Los viajes culturales son diferentes y originales. Se visitan parajes, pueblos y lugares que normalmente no se conocen con los circuitos turísticos convencionales.

Las actividades culturales, excursiones y viajes del Centro Europeo son activas y requieren un estado físico saludable que permita caminar, pasear, estar de pie durante un buen rato, subir escaleras, etc... al mismo tiempo también se requiere que los participantes no tengan ninguna afectación a su movilidad personal, no sufran ninguna enfermedad auto-limitante (vértigos, afectaciones cardio-respiratorias,etc...) y/o limitantes del normal desarrollo de una actividad en grupo, y/o personas que requieran una atención especial de los guías y profesores del Centro.

 

Los viajes de temática de naturaleza tienen un nivel asequible y normal, para cualquier persona acostumbrada a caminar, a pasear y al excursionismo. Son caminatas sencillas y agradables por la montaña y los parques naturales. Es un senderismo cultural y ecológico. No hay componentes competitivos o deportivos.

No se realiza ninguna actividad dificil o peligrosa, sino simplemente caminar y pasear por senderos y bosques para disfrutar de la naturaleza y el paisaje. Estas caminatas, rutas y paseos se complementan con visitas y explicaciones de arte, historia, medio ambiente, geografía, etc.

En caso de que respondas afirmativamente en alguna de estos puntos, rogamos nos contactes para evaluar tu situación personal y encontrar la mejor propuesta para ti. En el momento de la Alta ya sea como nuevo Socio/a o la inscripción en un viaje, el participante declara y firma una clausula de auto-responsabilidad sobre su Estado Físico. En caso necesario, la organización podría requerir en el momento del Alta un informe médico de aptitud física para la participación en el Centro Europeo.

Se proponen viajes durante todo el año, los fines de semana, puentes, días festivos, vacaciones, ... según las temporadas. Muy a menudo estamos proponiendo viajes entre semana y fuera de temporada para evitar aglomeraciones y poder viajar con más tranquilidad. Consulta nuestro Programa completo para conocer todas las fechas de cada salida.

El punto de salida siempre se informa en el Programa de los Viajes.

En las Excursiones y Viajes en Autocar el punto de salida siempre es el mismo: Muntaner 213 (entre Av.Diagonal y Londres).

Como deferencia hacia los Participantes, se programan diferentes puntos de parada alternativos secundarios por la ciudad siguiendo este orden:

  1. Hora de salida indicada: 1ª parada: Muntaner 213 (entre Diagonal y Londres, acera del Bar Velódromo);
  2. 5 minutos después, aprox.: 2ª parada: Valencia 266 (Parada de bus situada entre Paseo de Gracia y Rambla de Cataluña, cerca del Metro L3-L4 y Renfe Paseo de Gracia);
  3. 10 minutos después, aprox.: 3ª parada: Valencia 460 (Zona Sagrada Familia, en la parada del bus situada entre Marina y Lepanto, cerca Metro L2-L5 Sagrada Familia);
  4. 20 minutos después, aprox.: 4ª y última parada: Av.Meridiana 388. En la parada del bus situada delante de la "colchonería" de la esquina del paseo de Fabra i Puig y muy cerca del Metro L1 y Renfe, estación Fabra i Puig. ATENCIÓN: No está en la estación de autobuses.

En Cataluña, dependiendo del viaje (hay que consultar cada programa de viaje especifico) también se programan puntos de parada alternativos:

  • Comarcas de Girona: Área del Empordà de la autopista AP-7. Dirección norte (Francia), 1,30 h después (aprox). de la salida inicial.
  • Resto de Cataluña: Otros puntos de parada dependiendo del itinerario del viaje. Hay que consultar el programa del viaje y nuestras oficinas.

Adicionalmente, para aquellos viajeros que lo desean, tenemos acuerdos especiales con Hoteles en el centro de Barcelona, muy próximos a los puntos de recogida en Barcelona.

Infórmate si quieres hacer una noche previa en el momento de la reserva o contacta con nuestro equipo de Atención y Reservas para más información.

El Centro Europeo es un operador independiente. Esto quiere decir que organizamos nuestros propios viajes. En algunos destinos colaboramos con otros operadores especializados, agencias y guías locales de confianza, que nos ayudan con la organización del viaje.

Nuestro equipo organizativo, con los guías y profesores acompañantes tienen un gran conocimiento de los destinos visitados, y muchos años de experiencia en los circuitos realizados.

Esto nos permite ofrecer unos viajes exclusivos siguiendo itinerarios únicos y propios y de alta calidad, diferentes de los que promocionan los grandes tour-operadores turísticos.

Todas las personas interesadas son bienvenidas. No es necesario estar asociado al Centro Europeo, para participar en un viaje cultural.

No obstante, para participar en las actividades de ocio del Club, las salidas gratuitas, excursiones, paseos, reuniones y actividades por Barcelona, si que hay que estar inscrito como socio/a. La cuota es sólo de 12 € al mes.

Los participantes en nuestras actividades y viajes son personas activas especialmente interesadas en temas educativos y culturales, con la afición de viajar, conocer el arte y la historia, hacer excursiones, visitar ciudades y museos, conocer países y nuevos lugares, etc.

La asistencia a estas actividades permite, además, hacer nuevas amistades con las mismas inquietudes, aficiones e intereses culturales.

Pueden participar todas las personas interesadas. Sin embargo, las actividades, excursiones y viajes no son adecuados para PMR, personas con movilidad reducida o personas con dificultades para caminar, viajar, ... etc.

Se intenta que todos los hoteles contratados para los viajes sean confortables, céntricos y de buena calidad, de 3, 4 y 5 estrellas.

Normalmente, las habitaciones son dobles (2 camas separadas tipo Twin o una cama grande). Las personas que viajan solas, si lo desean, podrán ser ubicadas con otras personas del grupo en similar situación y COMPARTIR habitación.

En caso de pedir una habitación individual, los hoteles piden un suplemento. El número de habitaciones individuales es limitado y por ello deben solicitarse en el momento de hacer la inscripción, y no posteriormente.

Si necesitas alojarte en Barcelona, antes o después de un viaje del Centro Europeo, tenemos acuerdos especiales con Hoteles céntricos cercanos a los puntos de recogida del autocar. Contacta con nuestro equipo de Atención y Reservas en el momento de hacer la inscripción.

Nuestra web está especialmente diseñada para utilizarla desde el teléfono móvil y tabletas como el ipad. De esta forma, se pueden consultar también todas las actividades previstas, por temática, fecha y duración, y pueden compartirse por correo electrónico y redes sociales.

El proceso de Reserva es ágil y sencillo, y todas las comunicaciones son enviadas por email. Puedes consultar +info aquí: Cómo reservar

Enviamos por correo electrónico, frecuentes mensajes para dar a conocer con anticipación todos los viajes previstos.

Vine y participa !  Recuerda también que cada jueves a las 19 h hacemos una sesión informativa con proyección de audiovisuales para conocer el Centro e informar de las próximas actividades y viajes. Te invitamos a participar. Plazas limitadas. Recomendamos reservar.

No es necesario disponer de vehículo para participar en las salidas, excursiones y viajes.

Cuando efectuamos viajes cortos o de media distancia, el medio de transporte utilizado normalmente es el autocar privado. Los vehículos son modernos y confortables, con chóferes habituales y de confianza, y con puntos de recogida distribuidos por la ciudad de Barcelona.

Frecuentemente utilizamos también ferrocarriles, funiculares y teleféricos para acceder a los parques naturales y a los paisajes de montaña.

En los viajes de larga distancia, el medio de transporte habitual es el avión o los trenes AV y luego continuamos las visitas en autocar. No se efectúan excursiones o salidas en coches particulares.

No se reservan asientos concretos en los autocares, para que cada participante pueda situarse libremente con sus amigos o conocidos. Cada persona selecciona su asiento, a medida que por orden de llegada, sube al vehículo. Las personas que comparten habitación en un hotel tienen que compartir fila de asiento en el autocar. Las plazas se mantienen fijas durante todo el viaje, excepto acuerdo mutuo entre los pasajeros. En el interior de los autocares no se permite fumar ni comer. El uso del cinturón de seguridad es obligatorio.

En los viajes culturales del Centro Europeo NO hay excursiones facultativas. Todas las salidas y excursiones en nuestro autocar son siempre incluidas en el precio y por ello no hay que pagar ninguna cantidad adicional durante el viaje por este motivo.

Normalmente no se incluyen las posibles entradas opcionales a museos, monumentos, castillos, cuevas, espectáculos..., y los viajes en transportes públicos, funiculares, trenes, embarcaciones, barcos, taxis..., etc. Estas posibles actividades opcionales o particulares se pagan directamente en el mismo lugar de visita. En general son importes muy pequeños. No obstante, en todos estos casos siempre procuramos gestionar, si es posible, descuentos y precios reducidos de grupo.

Para poder garantizar la plaza, una vez confirmada la reserva, hay que hacer a continuación el pago correspondiente del anticipo del viaje. No es posible guardar plazas de viajes, si no se ha hecho el pago correspondiente ya que hay reservas previas de vuelos, hoteles, visitas, etc ....

Hay que hacer el anticipo o paga y señal de reserva, que se indica en cada programa, en el plazo máximo de 4 días después de la inscripción.

El resto del pago se efectuará, como máximo, hasta la fecha límite indicada en cada programa, que normalmente se

  • Viajes de 2 o más días de duración: en los viajes que incluyen hoteles, aviones, trenes, etc hay que hacer un anticipo o paga y señal de reserva (que se indica en cada programa) también en el plazo máximo de 4 días después de la inscripción. El resto del pago debe realizarse, como máximo, hasta 45 días antes de la salida, o bien en la fecha límite indicada en el apartado de precios de cada programa. Las plazas reservadas y no pagadas en los plazos indicados podrían ser anuladas.

 


Normalmente los pagos se hacen online con tarjetas tipo VISA con los enlaces enviados en la confirmación de una reserva, pero también existe la opción de hacer pagos directamente en nuestras oficinas, por la tarde de 16 a 19 h o bien por Transferencia Bancaria. Consulte al Tel. 93.430.99.79 en caso de cualquier duda.

Seguro de Asistencia médica de Viaje

En todos nuestros viajes de más de un día, fines de semana y puentes, hemos incluido en el precio un seguro de viaje que cubre la asistencia médica, enfermedades y otras posibles incidencias producidas DURANTE un viaje. Por ello, no hay que tener ninguna preocupación al respecto. Se puede pedir más información sobre esta póliza en nuestras oficinas. Este seguro NO INCLUYE los gastos de cancelación producidos ANTES de la salida, sea cual sea la causa. Por otro lado, recomendamos llevar a todos los viajes por Europa, la Tarjeta Sanitaria Europea, que emite la Seguridad Social y que se puede pedir al INSS por Internet y los posibles carnés o documentos de mutuas privadas.


Seguro Extra de Cancelación de Viaje

Los seguros de cancelación extra permiten sentirse más seguro a la vez de contratar un viaje. Para evitar cualquier incidencia ANTES de un viaje, recomendamos contratar el seguro de cancelación extra que cubre una enfermedad grave imprevista (no preexistente), accidente personal, hospitalización, muerte familiar o incidencia, producidos antes de la salida, de acuerdo con las condiciones de la póliza.


Importante: Los seguros no incluyen el libre desistimiento (no venir al viaje sin causa médica justificada). Tampoco se incluyen las enfermedades nerviosas, psíquicas, mentales, depresivas, de ansiedad, etc ...  con o sin hospitalización, así como determinadas enfermedades crónicas o pre-existentes.


El Centro recomienda :

  • En Viajes de 2-3 días y/o menos 600 €, recomendamos Escapada Plus.
  • En Viajes de más 4 días, y/o más de 600 €, y/o padeces una enfermedad preexistente o crónica, recomendamos VIP Plus Prex.
  • En este enlace encuentra todos los detalles, más información y coberturas sobre los seguros (Clic aquí )

 

Es importante destacar que el Centro Europeo es sólo una figura intermediaria en la contratación de seguros, siendo la relación contractual entre la aseguradora y la persona participante en el viaje, que gestionará directamente los posibles trámites con la empresa aseguradora. El Centro Europeo no gestiona los trámites entre el viajero y la aseguradora. Haciendo clic aquí puedes encontrar que hacer exactamente para gestionar la cancelación de viaje.

Te informamos también que nuestro equipo de guías está formado para ofrecer acompañamiento y sigue nuestro protocolo de actuación en caso de incidencia (Aviso inmediato al 112) durante las actividades, excursiones y viajes por Cataluña, España y Europa.

No, en absoluto. Las personas pueden participar en los viajes, inscribirse en actividades o bien darse de alta o baja, cuando lo deseen, sin ningún tipo de compromiso u obligación.

Te invitamos a participar en las actividades del Centro Europeo de Barcelona. En ella encontrarás un buen ambiente, nuevas amistades y salidas, excursiones y viajes muy interesantes. ¡Ven y participa!

Te esperamos !!  Contacta con nosotros o telefonea al 93 430 99 79 y vine a conocernos.

Las condiciones son las reglamentariamente vigentes según la normativa de viajes combinados de la Generalidad de Cataluña. La inscripción, tanto si es personal, por internet, por teléfono o por otros medios, implica la plena aceptación de todos y cada uno de los apartados de esta información y de los programas detallados y normativas de cada viaje o salida.


Condiciones de Cancelación y Cambios de Viajes (+2 días) – Condiciones particulares de los viajes en grupo: 

Nuestros viajes combinados en grupo se encuentran sometidos a condiciones económicas especiales de contratación. La causa son los diversos prepagos que imponen los servicios reservados para grupos (vuelos, transportes, hoteles, guías, visitas, etc.) con precios y condiciones especiales de pago. Cualquier anulación de un participante afecta y perjudica las reservas y pagos realizados para el conjunto del grupo. Por ello, recomendamos contratar el seguro EXTRA opcional de anulación para prevenir cualquier incidencia o enfermedad imprevista (propia o familiar) antes de un viaje.

Cuando un participante cancela un viaje por desistimiento voluntario o por causas no cubiertas por el seguro opcional de cancelación, se producen los siguientes gastos:

 

1.- Gastos de anulación:

El anticipo o paga y señal no es reembolsable. Además, en todos los casos, el cliente tiene que asumir los costes de los servicios pre-pagados por la agencia, debidamente justificados, como billetes de avión, barco o tren, reservas hoteleras, autocares, etc. Cabe resaltar que en ningún caso es posible devolver el importe de los billetes emitidos de vuelos, barcos, trenes, y similares.

 

2.- Gastos de penalización: 

  • Entre los 45 y 20 días antes de la salida: El 50% del precio total del viaje.
  • Entre los 19 y 15 días antes de la salida: El 75% del precio total del viaje.
  • Entre los 14 días antes y el día de salida: El 100% del precio total del viaje.
  • La no presentación: El 100% del importe del viaje, cualquiera que sea la causa.

 

3.- Gastos de gestión: Cualquier cancelación o modificación de una reserva tiene unos gastos de gestión de 50 €. Todos los cambios y cancelaciones deberán hacerse siempre por escrito en día laborable en info@centroeuropeo.com


Nota: Recomendamos contratar el seguro EXTRA de cancelación para prevenir cualquier incidencia o enfermedad (propia o familiar) antes de un viaje, y especialmente en el caso de tener familiares directos de edad avanzada. Los seguros de cancelación no incluyen el libre desistimiento (no venir al viaje sin causa médica justificada). Tampoco se incluyen las enfermedades nerviosas, psíquicas, mentales, depresivas, de ansiedad, etc con o sin hospitalización.

Los seguros de cancelación permiten sentirse más seguro a la vez de contratar un viaje porque te protege ante determinados incidentes que puedan ocurrir antes de tu viaje o si te ves obligado a interrumpirlo y volver a casa por algún imprevisto, incluido un posible contagio de COVID-19.

¿Qué cubre un seguro de anulación?

El seguro de cancelación ofrece garantías sanitarias y coberturas de anulación, como por ejemplo:

  • Cancelación por motivos de salud del asegurado o de un familiar, por enfermedad grave, accidente o defunción, intervención quirúrgica o trasplante de órganos.
  • Debido a situaciones relacionadas con la COVID-19, si por recomendaciones médicas no puedes viajar por haber dado positivo en COVID o si algún miembro de tu familia está grave a causa de COVID. También queda incluida la asistencia médica y los gastos de prolongación de estancia y cuarentena del asegurado en un hotel.

Además los seguros que ofrecemos por los viajes más largos, incluyen otros motivos de cancelación como por ejemplo:

  • Motivos laborales, como un despido laboral o cambio vacacional impuesto unilateralmente por la empresa.
  • Causas legales, como por ejemplo que te convoquen en una mesa electoral durante las fechas de tu viaje o que te convoquen para asistir a un juicio.
  • Otros motivos importantes como pueden ser el robo de documentación o equipaje, retraso en el transporte, avería en tu vehículo, cancelación por parte del acompañante, perjuicios graves en tu hogar o lugar de trabajo.

Las coberturas sanitarias son muy anchas, quedando cubiertos los gastos de prolongación de estancia en un hotel y el transporte o repatriación sanitaria.


Que hago si tengo que cancelar un viaje y tengo un seguro de cancelación:

En caso de tener que anular tu viaje antes de su inicio o interrumpirlo por una de las causas cubiertas en la póliza, deberás ponerte en contacto con nosotros y aportar la documentación que acredite la causa de cancelación del viaje.

Recuerda que las anulaciones sin seguro se rigen por la normativa del Centro Europeo. Consultalo aquí.


Importante: Ninguno de los seguros de cancelación incluye el libre desistemento (no venir al viaje sin causa justificada). Tampoco se incluyen las enfermedades nerviosas, psíquicas, mentales o depresivas, con o sin hospitalización.

Los viajes se realizarán siempre con los horarios indicados y según el programa oficial previsto, independientemente de las condiciones climatológicas de los días anteriores o del momento de la salida.

La experiencia de muchos años nos indica que aunque en el momento de la salida a Barcelona llueva o las condiciones meteorológicas sean adversas, éstas pueden ser totalmente diferentes en el lugar de visita. Y en el supuesto de que estas condiciones no mejoraran, siempre se recurre a actividades alternativas.

En cualquier caso, si un viaje tuviera alguna modificación, cambio de horario o cancelación por alguna causa imprevista o excepcional, nos pondríamos en contacto contigo por teléfono, SMS o E-mail lo antes posible.

Para participar en todos los viajes, hay que llevar siempre un vestuario cómodo y adecuado, y sobre todo un calzado antideslizante, deportivo o de montaña, apropiado para viajar y moverse sin dificultades, tanto en ciudades como en el medio natural. Se recomienda que sujete bien el pie y el tobillo para evitar posibles accidentes, como caídas y resbalones en pavimentos inestables, irregulares o húmedos. Es recomendable también llevar paraguas o impermeable, protección solar, botiquín, los medicamentos personales, ... etc.

Cada participante es responsable de su propio equipaje y objetos personales, y por ello debe controlar y vigilar en todo momento los mismos, especialmente en las salidas y llegadas a los hoteles, aeropuertos, estaciones, etc. Para las excursiones diarias es recomendable llevar una mochila cómoda y no bolsas de mano o maletines.

Hay que consultar el programa del viaje para saber qué comidas están incluidas.

En muchas ocasiones, en los viajes damos tiempo libre a los participantes en las ciudades y pueblos que visitamos, para hacer las diferentes comidas en bares y restaurantes locales que ofrecen el menú del día con la mejor relación calidad-precio.

También es muy habitual hacer picnic al aire libre en alguna área verde o parque, especialmente en las salidas de naturaleza y montaña.

En otros viajes, los hoteles escogidos ofrecen régimen de media pensión (MP), lo que significa que incluiremos el desayuno y la cena. Y en algunos itinerarios se hace pensión completa (PC) en el hotel, dependiendo del tipo de salida y lugares a visitar.


¿Soy vegetariano/a, sin gluten o tengo restricciones dietéticas, puedo escoger las comidas?

Si tienes alguna limitación, alergia o problema dietético, una vez confirmada la reserva, te recomendamos que nos lo indiques con antelación suficiente para informar a los hoteles y restaurantes, a info@centroeuropeo.com. Hay que recordarle también al Guía al inicio del viaje.

Si no has encontrado respuesta a tu pregunta, rogamos que nos llaves al 93.430.99.79 o bien nos escribas un email haciendo clic aquí, te daremos respuesta en menos de 24 h!

Recuerda también que cada jueves a las 19 h hacemos una sesión informativa con proyección de audiovisuales para conocer el Centro e informar de las próximas actividades y viajes. Te invitamos a participar. Plazas limitadas. Recomendamos reservar.

¡Contactanos viajamos juntos!

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Sandra

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Responsable de Atención a los Viajeros +34 93 430 99 79 info@centroeuropeo.com Contactar