Hotels en els viatges: S’intenta que tots els hotels contractats siguin confortables, cèntrics i de bona qualitat, habitualment de 3-4 estrelles. Normalment, les habitacions són dobles a compartir (Twin amb 2 llits separats  o Double amb un llit de matrimoni). En cas de demanar una habitació individual, aquestes són limitades i els hotels sol·liciten un suplement, que a vegades pot ser elevat.

Persones que Viatgen Soles: Les persones que viatgen soles poden optar entre disposar d’una habitació individual, pagant el suplement corresponent, o sol·licitar la reserva “Compartint habitació” amb una altra persona del grup, del mateix sexe i de característiques i edats similars. Si altres participants al viatge també ho han sol·licitat, es facilitarà l’acomodació compartida en habitació doble, tipus Twin, amb 2 llits separats. En cas que finalment no hi hagi ningú “a compartir”, caldrà abonar el suplement individual. Les persones que venen soles per primera vegada i no coneixen a altres participants, es recomanable que reservin habitacions individuals per estar amb més comoditat. En cas que es decideixi compartir habitació amb una altra persona s’entén que ha estat per mutu acord i que cadascuna assumeix la responsabilitat econòmica proporcional de les despeses com suplements de minibar, rentat, telèfons i altres possibles serveis del hotel. L’organització no assumeix cap responsabilitat en cas de disparitat de criteris o incompatibilitats en la convivència entre les persones que comparteixen l’habitació.

Àpats i intoleràncies alimentàries: Els menús solen ser saludables i equilibrats, del gust de la majoria de participants. Si tens alguna intolerància alimentària ho has de comentar en el moment de fer la inscripció. Amb temps suficient, la majoria d’hotels poden gestionar àpats diferents per a les intoleràncies més habituals. Malauradament no podem garantir que als hotels contractats sempre hi hagi la opció a un àpat diferent o es pugui cobrir una intolerància poc habitual.

Per poder garantir la plaça, un cop confirmada la reserva, cal fer a continuació el pagament de reserva corresponent a la bestreta d’un viatge. No és possible guardar places, si no s’ha fet el pagament corresponent.

• Bestreta o paga i senyal de reserva (que s’indica en cada programa) en el termini màxim de 4 dies després de la inscripció.
• La resta del pagament s’ha de fer, com a màxim, fins a 45 dies abans de la sortida o be en la data límit indicada en el programa que pot ser diferent en determinats viatges o anterior en viatges de llarga distància amb avió. Les places reservades i no pagades en els terminis indicats podrien ser anul·lades.
• Es pot pagar online amb targeta via l’enllaç de pagament a la confirmació de reserva, també per transferència bancària, o directament a les nostres oficines.

• Pagament online amb VISA / MASTERCARD: Amb la inscripció online rebràs una confirmació de reserva amb un enllaç de pagament segur. Seràs re-dirigit a una pàgina segura de pagaments online de CaixaBank. Tingues la targeta i el telèfon mòbil preparats al teu costat. Recorda que es possible que el teu banc t’envií un Codi de Seguretat al teu mòbil per poder completar el pagament.
• Pagaments per Transferència: Consulta els números IBAN. Clica aquí: Pagaments per Banc

• Nota: D’acord amb les condicions generals, les bestretes (paga i senyal) de reserva dels viatges no son reemborsables i el client te que assumir els costos de tots els serveis pre-pagats per l’agència, degudament justificats. Per això recomanem contractar l’assegurança opcional de cancel·lació per cobrir qualsevol malaltia o imprevist abans de la sortida d’un viatge.
• Condicions Generals: Són les reglamentàriament vigents segons la normativa de viatges combinats de la Generalitat de Catalunya. La inscripció, ja sigui personal, per internet, per telèfon o per altres mitjans, implica la plena acceptació de tots i cadascun dels apartats d’aquesta informació i dels programes detallats i normatives. Clica aquí: Condicions Generals de Reserva i Cancel·lació